Perché è importante tradurre gli emoji?

di Target Language Translation Services

- 09 ottobre 2021

Il 17 luglio è la Giornata Mondiale degli Emoji. L'evento si celebra dal 2014. È ormai tradizione per le grandi aziende tecnologiche svelare nuovi emoji in questo giorno – Quest'anno Apple ha annunciato l'aggiunta di una gamma più diversificata di personaggi che rappresentano le persone con disabilità, oltre a nuovi animali come il bradipo e l'orango e cibi come la cialda e l'aglio. Le persone adorano aggiungere un'emoji ai loro commenti online. Gli emoji (o emoticon) potrebbero sembrare semplici e solo un po' divertenti. Tuttavia, questi piccoli simboli possono significare cose diverse per le persone di altri paesi. Non sono così universali come la maggior parte delle persone crede. Gli emoji hanno implicazioni sia per la traduzione che per la localizzazione. Ad esempio, una faccina sorridente o un pollice in alto potrebbe non essere appropriato per tutti i tipi di pubblico. Questo è il motivo per cui devi prestare attenzione a localizzare gli emoji.

Una forma di comunicazione nata nel mondo digitale

Il processo per creare nuovi emoji richiede la collaborazione tra i giganti della tecnologia. Il tutto è supervisionato dal Consorzio Unicode, che alla fine decide quali emoji fanno il taglio. Questo processo assicura che gli emoji siano visibili a tutti su tutte le piattaforme e non solo limitati a un particolare sistema operativo o produttore.

Sono emersi per la prima volta negli anni '90 in Giappone, evolvendosi dalle emoticon (come :–) e :D) della prima era di Internet, come un modo per esprimere sfumature emotive. Nel 1999, un artista che lavorava per una rete telefonica giapponese ha creato le prime 176 emoji al mondo, inizialmente introdotte per "trasmettere informazioni in modo semplice e succinto" – e questo suona vero ancora oggi. Questi sono stati custoditi presso il Museum of Modern Art di New York, a testimonianza del loro valore culturale. Non passò molto tempo prima che le reti mobili concorrenti in Giappone rendessero disponibili gli emoji ai loro clienti, e subito dopo la mania si diffuse in tutto il mondo.

Le basi tecniche che consentono di utilizzare gli emoji su tutti i tipi di sistemi e dispositivi sono state poste da Google nel 2007, quando si è appellata all'Unicode Consortium, una società senza scopo di lucro che si sforza di mantenere uno standard linguistico su tutte le piattaforme digitali, per aggiungere emoji a lo standard Unicode. Questo è lo stesso standard che consente di "codificare" e visualizzare sullo schermo i caratteri di qualsiasi sistema di scrittura.

Apple ha sostenuto l'appello promettendo il suo sostegno nel 2009 e entro il 2010 Unicode non poteva ignorare la tendenza in crescita ancora per molto. Ha aggiunto il set esistente di emoji allo standard Unicode e da allora è stato responsabile del destino di ogni nuova icona. Ogni anno la gamma viene ampliata in modo significativo e sono state aggiunte anche nuove opzioni come la possibilità di scegliere il tono della pelle.

Mentre le espansioni sono state guidate dai giganti della tecnologia, tecnicamente chiunque può fare appello per l'aggiunta di una nuova emoji.

L'importanza degli emoji

La società sta diventando più digitale di minuto in minuto. Forse accelerata dalla recente pandemia, gran parte della comunicazione umana viene ora effettuata online o in remoto – che si tratti di messaggistica istantanea, e-mail o videochiamata. Per questo motivo, gli strumenti di comunicazione visiva come gli emoji sono diventati essenziali per un'efficace comunicazione online e sforzi di marketing – sia internamente che durante la comunicazione con i clienti.

In sostanza, gli emoji possono essere paragonati a un nuovo tipo di punteggiatura opzionale che può essere utilizzata per completare un messaggio elettronico. Sebbene gli emoji non siano obbligatori alla fine (o all'inizio) di una frase, sono simboli come i segni di punteggiatura e possono aggiungere all'essenza emotiva di un messaggio.

Non solo è stato dimostrato che l'uso di emoji incita una migliore conservazione della memoria nei lettori (un fattore essenziale quando si tratta di branding e identità del marchio), ma può anche aiutare i lettori a elaborare le informazioni più rapidamente. Questo è particolarmente utile per gli scroller veloci! Allo stesso modo, è stato dimostrato che l'uso delle emoji aumenta il coinvolgimento sui social media, aggiungendo sfumature ed emozioni a testi ben scritti e consentendo alla personalità della tua azienda o del tuo marchio di risplendere dove le parole non la taglieranno.

Per questo motivo, gli emoji, così come altri mezzi di comunicazione visiva, vengono utilizzati principalmente per fornire un contesto a parole che altrimenti potrebbero essere fraintese. È così facile per un lettore interpretare un messaggio scritto a seconda del proprio stato d'animo – basti pensare a quanto è diverso un testo terminato con un punto esclamativo rispetto a uno con un punto esclamativo! Laddove il contatto faccia a faccia non è possibile, gli emoji stanno rapidamente diventando la cosa migliore da fare. In effetti, se inviato a un destinatario che il mittente sa che capirà il significato previsto dell'emoji, un piccolo pittogramma ha la facilità e il potere di completare in modo creativo un messaggio, affermare l'intento del messaggio e riunire le persone.

La sfida di tradurre gli emoji

Gli emoji facili, divertenti e potenzialmente utili possono sembrare esprimere rapidamente un'emozione o affermare un messaggio. Tuttavia non si dovrebbe dare per scontato che i simboli siano intesi allo stesso modo in tutte le culture. Gli emoji non sono né universali né un linguaggio a sé stante. La stessa emoji inviata a una persona in un paese può avere un significato completamente diverso rispetto alla stessa emoji inviata a qualcun altro in un altro paese, con un background culturale diverso o anche di una generazione diversa. Questo lascia il significato di un'emoji per l'interpretazione. Di conseguenza, non può essere classificato come un messaggio "universale" o "transculturale" che tutti comprendono o interpretano esattamente come il mittente intendeva essere compreso.

Ecco alcuni esempi:

Mentre nella cultura occidentale un pittogramma "pollice in su" implica tradizionalmente che il mittente dell'emoji stia dicendo "Ok!" o "Fantastico!" o "È un andare!" o "Sono d'accordo!", in Grecia e in Medio Oriente, la stessa identica emoji simboleggia un messaggio volgare e offensivo.

Mentre l'emoji "angelo" denota l'aver compiuto un buon morto o connota l'innocenza attraverso la cultura occidentale, in Cina quella stessa emoji angelo simboleggia la morte. Immagina le conseguenze dell'invio di un messaggio di testo a qualcuno in Cina aggiungendo l'emoji dell'angelo dopo di esso!

Oltre a non essere universalmente compresi o interpretati correttamente, gli emoji non sono un linguaggio. È impossibile "scrivere" una poesia, un blog o una tesi usando solo emoji e stando certo che ogni emoji ha ricevuto in modo accurato e completo il messaggio previsto! Può essere utile pensare alle emoji non come a un linguaggio a sé stante, ma a una tavolozza di simboli, simili ai segni di punteggiatura, che aiutano a trasmettere l'intento dello scrittore.

Alcuni suggerimenti per tradurre gli emoji per un pubblico internazionale

Usa un glossario di emoji

L'impostazione di un glossario di emoji per ogni lingua con cui stai lavorando può aiutarti a tradurre questi piccoli simboli in modo accurato e in meno tempo.

Fai qualche ricerca sulle emoji

È una buona idea effettuare alcune ricerche sui social media localizzate per vedere quali emoji usano i locali per esprimere i propri sentimenti in circostanze diverse.

Tieni presente che un'emoji può avere significati diversi

Individui di diverse culture associano le emozioni a concetti diversi.

Considera sempre il contesto

Quando gli emoji sono allineati correttamente con il tuo testo, miglioreranno i tuoi contenuti e genereranno un coinvolgimento maggiore.

Non fare supposizioni

Devi comprendere appieno lo scopo di un'emoji nel contesto per mantenere la tua traduzione accurata e mantenere intatto il significato del messaggio originale.

Riconosci che le immagini da sole potrebbero non essere sufficienti

Le piccole icone possono essere un modo efficace per il tuo marchio di creare una connessione emotiva con il tuo pubblico locale. Tuttavia, il confine tra indurre un'emozione e creare confusione a volte può essere un po' confuso.

Questo articolo è stato ristampato da Sandberg, SwissGlobal e Localize.

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